Condições Gerais
Conheça as regras gerais de utilização dos nossos serviços, os nossos compromissos mútuos e o funcionamento das nossas soluções de financiamento.
1. Objeto das condições gerais
O presente documento define as modalidades e as condições gerais de utilização dos serviços propostos pela NovaCred no seu site da Internet.
Ao navegar neste site e ao utilizar os nossos serviços (nomeadamente os nossos formulários de pedido e simuladores), o utilizador aceita sem reservas a totalidade das presentes condições. Estas regras visam garantir uma relação de confiança e de transparência entre a NovaCred e os seus utilizadores.
2. Apresentação dos serviços
A NovaCred propõe soluções de acompanhamento e de financiamento à medida. Os nossos serviços incluem:
- A disponibilização de ferramentas de simulação financeira online.
- A possibilidade de submeter um pedido de financiamento pré-qualificado.
- O estudo e a análise personalizada dos processos pelos nossos especialistas.
- Um acompanhamento dedicado ao longo de todo o processo, desde o pedido inicial até à libertação dos fundos.
3. Pedido de financiamento
Como submeter um pedido: Qualquer pedido é efetuado através dos formulários seguros disponíveis no nosso site. O utilizador deve seguir os diferentes passos indicados e validar a sua submissão.
Informações necessárias: Para que um pedido possa ser processado, o utilizador compromete-se a fornecer informações completas relativas à sua identidade, aos seus contactos e à sua situação financeira.
4. Análise de processos
Cada processo recebido é objeto de uma análise individual e aprofundada pelas nossas equipas, segundo critérios de solvabilidade, de capacidade de reembolso e de histórico financeiro.
- Critérios de elegibilidade: A aceitação depende do cumprimento estrito dos critérios de concessão definidos por os nossos parceiros financeiros e pela regulamentação em vigor.
- Ausência de garantia automática: A submissão de um processo, mesmo completo, não constitui em caso nenhum uma aceitação de financiamento. Apenas a assinatura de um contrato de empréstimo devidamente formalizado valida o acordo final.
5. Simulação financeira
As ferramentas de cálculo e os simuladores disponibilizados na nossa plataforma foram concebidos para o ajudar a avaliar a viabilidade do seu projeto.
No entanto, fica expressamente acordado que:
- Os resultados numéricos são fornecidos a título meramente indicativo e não contratual.
- As taxas de juro, as prestações mensais e o custo total indicados não são definitivos.
- As condições finais podem variar em função da análise detalhada do seu perfil e da evolução das condições de mercado.
6. Obrigações do utilizador
No âmbito da utilização dos nossos serviços, o utilizador compromete-se formalmente a:
Transparência
Fornecer informações exatas, atualizadas e completas aquando dos seus pedidos.
Legalidade
Não utilizar o site de forma fraudulenta ou ilícita, nem tentar contornar os dispositivos de segurança.
Respeito pelo serviço
Não entravar o bom funcionamento da plataforma e respeitar as presentes regras de utilização em todas as circunstâncias.
7. Responsabilidade
Disponibilidade do serviço: A NovaCred esforça-se por manter o site acessível 24h/24 e 7 dias por semana. No entanto, declinamos qualquer responsabilidade em caso de interrupção do serviço por razões de manutenção técnica ou de força maior.
Limites de responsabilidade: Não poderemos ser considerados responsáveis por danos diretos ou indiretos, materiais ou imateriais, resultantes da utilização do site, dos prazos de processamento dos processos ou de uma recusa de financiamento por parte dos nossos parceiros.
8. Modificação das condições
A NovaCred reserva-se o direito de modificar, atualizar ou adaptar as presentes Condições Gerais a qualquer momento, nomeadamente para se conformar a novas evoluções legislativas, regulamentares ou técnicas.
As modificações entram em vigor logo após a respetiva publicação em esta página. Convidamos os nossos utilizadores a consultar regularmente esta secção.
9. Contacto
Para qualquer questão relativa às nossas condições gerais ou aos nossos serviços, a nossa equipa está ao seu dispor: